Відгуки про компанію SHOP-teremochek Інтернет магазин

Продавець не вміє спілкуватися з клієнтом, людина котра оре в телефон і не може чути, що йому кажуть і скидає виклик. Замовлення вчасно не прийшло. Проблема не вирішувалась через істеричність продавця. Не рокемендую.

• Коментар продавця31.01.2024

  Доброго дня. Замовлення зроблено промоплатою. Вибрано перевізник укрпошта. Замовника попередили що це не бистра доставка, замовник вказав що його все влаштовує. Посилка ще в дорозі. Отримали сповіщення, що забирати посилку не збирається. Намагались пояснити що доставка залежить не від продавця а від перевізника, замовник все одно звинувачує продавця.

• Євген 31.01.2024

  Нюанс в тому, що вас ніхто не звинувачував і попередження від вас не було ніякого. Вже тиждень пройшов - замовлення не прийшло. І вас ніхто не звинувачує в доставці, а тільки в вашому відношенні до своїх клієнтів. Продавець замість пояснень оре і коли йому задаєш питання не чує, так як перебиває на першому слові. А з приводу того що ви повідомили про те що Укрпошта - це не швидка доставка не було ніякого. Те що підтверджували це теж не правда. Від вас було тільки одне сповіщення в вайбер, що відправлено і номер замовлення.

• Коментар продавця02.02.2024

  Замовлення зробили та вибрали перевізник- Укрпошта. Тариф стандарт- доставка від 6- ти робочих днів. Коли телефонуєш на гарячу лінію укрпошти, фахівці наголошують що через навантаження може бути затримка- 3-4 дні. Замовник ставить ультіматум, що замолення не прийшло своєчасно та забирати не буде. Намагались пояснити що не продавець обирає перевізника, і нашої вини в затримці немає. Але все одне марно, звинуватили продавця в затримці доставки.

• Коментар продавця29.01.2024

  Дякуємо за Відгук

• Коментар продавця29.01.2024

  Дякуємо що обрали наш магазин

• Коментар продавця29.01.2024

  Дякуємо за залишений відгук

• Коментар продавця28.01.2024

  Дякуємо за Ваш відгук

• Коментар продавця28.01.2024

  Доброго дня. Дякуємо за замовлення та Ваш відгук

• Коментар продавця27.01.2024

  Доброго дня Галино. Дякуємо за Ваш відгук

Відправили не тих кольорів пакетики що просили і кількість зажимів не відповідала кількості пакетів.
Що за Безвідповідальність???
Накидали розових пакетів, хоча просили щоб були як для хлопчика!
Жах

• Коментар продавця26.01.2024

  Доброго дня. В назві товару вказано асорті, на малюнку три види пакетів, в замовленні 40 штук, приблизно по 13 шт кожного виду. Пакети не були переплутані, прислали саме динозаври як вказано на фото. Стосовно зажимів - намагаємося рахувати згідно кількості пакетів ( може десь вис лизнули при огляданні ) Товар співпадає з описом та фото пакетиків на сайті. ( фіолетовий, помаранчевий, рожевий)

• Коментар продавця23.01.2024

  Дякуємо що обрали наш магазин

Дякую